Wish将对连续退货的买家,处以客户支持禁令

雨果网作者:雨果网
2019-08-16 22:04:13

遭遇禁令的买家可在多次购买后恢复客户支持。

Wish将对连续退货的买家,处以客户支持禁令

据悉,日前Wish指责其部分客户滥用其退款和退货政策,并开始禁止客户多次退货。连续退货的客户被Wish识别为过度退货或退款时,将无法访问客户支持以进行退货退款。

连续退货是整个零售行业共同面临的一个问题,因为消费者有权在收到商品后检查商品,而法律规定,他们不需要理由就可以行使退货权。

外媒报道称,在Wish平台上,连续退货的问题可能会有所加剧。由于一些Wish卖家倾向于出售廉价商品而过分夸大“建议零售价”,几乎所有的商品都打了三折、两折甚至一折的折扣??突岜弧霸?65英镑,现在售价7英镑,0.5折销售”类似字眼的商品所吸引。然而客户真正收到货时却会感到失望,致使退货、退款的发生。

与所有在欧盟运营的市场一样,客户从收到商品到退货通常有14天的时间。然而,在客户服务禁令实施之前,平台并没有为客户提供太多退货情况的指导。

客户被禁止退货,但仍然可以继续购物

Wish不是唯一一个禁止连续退货的平台,亚马逊也是这样做的。这个禁令只是一个客户支持禁令,消费者依然可以继续购买。事实上,Wish客户支持禁令的解决方法是:进行更多的购买以恢复他们的Wish帐户声誉,并且在进行一定数量的购买后,Wish将恢复访问客户支持的权限。

(编译/雨果网 王璧辉)

【特别声明】未经许可同意,任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系:editor@cifnews.com

本文被以下果园收录
查看更多
Wish
跨境社区
规则易懂,放款不难,大卖亲身案例助你单量上升一个新台阶。
进入果园

0 条评论

0 收藏

分享到:

相关内容
订阅每周精选
热门文章
最新文章
?2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP

大嘴棋牌,大嘴棋牌下载
百度友情链接: 百度[www.baidu.com]